質問 『メールアドレスを変更したい』
カテゴリ●会員登録、退会、変更｜メール
メールアドレスの変更に関しましては、
携帯版けんてーごっこ「けんてーごっこ もばいる」から変更できます。
次の方法でメールアドレスを変更してください。
（1）「けんてーごっこ もばいる」にアクセス。
（2）ログインをクリックして、現在のメールアドレスとパスワードを入力
（3）「メールアドレス変更」をクリックして、新しいメールアドレスの入力とメール送信を行う。 以上の方法で、メールアドレスが変更できます。
質問 『検定登録のメールが届きません』
カテゴリ●メール
検定を登録した際に、登録しているメールアドレスに登録完了のメールをお送りしています。
もし、メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。
１．登録しているメールアドレスが間違えている。
２．メールアドレスはあっているが、プロバイダの迷惑メールフィルタなどに引っかかり届いていない。
３．メールは届いているが、ウイルス対応ソフトやメールソフトの判断で、迷惑メールボックスに振り分けられている。
まず、３を確認し、それでもない場合は、以下の内容でご連絡ください。
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タイトル：【登録メールが届かない】
メール：kentei@kentei.cc
内容：登録している（はずの）メールアドレス
※メールは原則として登録しているメールアドレスからご連絡ください。
登録しているメールアドレス以外からのお問い合わせにつきましては、
ご回答できないことがありますことご了承ください。
質問 『メルマガを送ってほしくない』
カテゴリ●メール
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メールマガジンを配信しています。
このメールマガジンが要らない方は、携帯版の「けんてーごっこ もばいる」からメールマガジンをお送りするかの設定ができます。
次の方法でメールマガジンの設定をしてください。
（1）「けんてーごっこ もばいる」にアクセス。
(2)ログインして、マイページをクリックしてください。
(3)プロフィール変更をクリックしてください。
(4)プロフィール変更の画面の一番下にある「メルマガの配信」のチェックを外してください。
これで、メールマガジンが配信されなくなります。
また、以前メルマガの配信を停止していて、
再度配信を開始したい場合は以下の内容でご連絡ください。
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タイトル：【メルマガ配信再開希望】
メール：kentei@kentei.cc
内容：（何も書かなくても結構です）
質問 『メールマガジンや登録完了のメールが届きません』
カテゴリ●メール
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大変お手数ですが、プロバイダーで利用されているメールアドレスで再度、登録してください。
